COACHING

COACHING

O Coaching é uma abordagem profissional balizada no tempo onde o Cliente (o Especialista), com o apoio do Coach (o Facilitador), toma Consciência do seu verdadeiro potencial e competências e de como as pode enquadrar na materialização de objetivos, performance e resultados pessoais e profissionais.

Na maior parte dos nossos percursos académicos, não fomos ensinados a escutar de forma ativa, a criar rapport verdadeiro e empático, a trabalhar a nossa intuição e a promover o empowerment. O desenvolvimento pessoal e emocional sempre foi um processo intrínseco, sem mapas nem estrutura. O Coaching permite descobrir e desenvolver competências pessoais e profissionais, que se refletem em vários contextos.

ABORDAGEM

A ICU não delega o ensino e prática do Coaching, possuindo uma estrutura e equipa própria internacional e global, que atua diretamente em cada país. Materializa desta forma a sua atividade, assumindo a responsabilidade no processo, na qualidade e na coerência dos seus programas em todo o mundo. No sentido de manter os mais altos padrões de qualidade dos profissionais certificados, todos são convidados a assinar um código de ética que garante que as condutas se pautarão pelo profissionalismo, excelência, rigor, seriedade, confidencialidade e isenção.

MODELO DE COMPETÊNCIAS ICU

A ICU define o seu modelo de desenvolvimento de competências (CCDM – Core Competencies Development Model) para o exercício da atividade profissional como Coach.

Este Modelo é composto por 12 competências fundamentais e promove o desenvolvimento pessoal como pilar indispensável na figura do Coach. A prática realiza-se através de uma co- orientação entre Cliente e Coach. Neste sentido consolida-se uma relação de respeito e equidade no processo de Coaching.

Partimos de três áreas para o Modelo de Desenvolvimento Competencial (MDC) que fundamentam o compromisso mútuo (commitment) entre Coach e Coachee.

KEY ELEMENTS – O QUÊ
  • Relation (Relação)
  • Knowledge (Conhecimento)
  • Listening (Escuta Ativa)
  • Right questions (Perguntas adequadas)
UNKNOW POTENCIAL – QUEM
  • Design (Desenho)
  • Planning (Planeamento)
  • Progress (Progresso)
  • Results (Resultados)
CO-ACTION CHALLENGE – COMO
  • Discover (Descoberta)
  • Definition (Definição)
  • Validation (Validação)
  • Feedback

ICUPRO – ICU PROCESS FRAME

Para a ICU o Coaching é sempre visto na perspetiva de um processo continuo, constituído por varias sessões. Nesse sentido define o seu modelo como ICUPRO – ICU PROCESS FRAME, onde se pretende que exista um claro alinhamento nas varias sessões e fases de um processo de Coaching.

O alinhamento dessas sessões é desenhado de forma a que exista uma reflexão, tomada de consciência e ação, fluídas e rigorosas por parte do Cliente.

  • Coach | Co-explorador positivo | Centrado no Coachee;
  • Coachee ou Cliente | Protagonista | Especialista | Co-responsável pelos resultados.

A estrutura ICUPRO é um upgrade aos modelos já existentes, visto que formaliza a avaliação do impacto futuro em todas as dimensões do Cliente dos resultados e dos objetivos propostos e definidos, permite ao aluno e futuro Coach ter uma clara orientação sobre a evolução e desenrolar de uma sessão de coaching dentro de um processo global.

A estrutura ICUPRO é um upgrade aos modelos já existentes, visto que formaliza a avaliação do impacto futuro em todas as dimensões do Cliente dos resultados e dos objetivos propostos e definidos. Permite ao aluno e futuro Coach ter uma clara orientação sobre a evolução e desenrolar de uma sessão de coaching dentro de um processo global.

I - Identify the goal

Identificar a meta ou objetivo do processo de coaching

C - CHECK THE PRESENT

Consciência do estado e contexto atuais e relação com a meta

U - UNDERSTAND THE FUTURE

Compreender as possíveis implicações do processo no futuro

P - Priorities and opportunities

Definir as prioridades e criar as oportunidades

R - RESULTS ENGAGEMENT

Compromisso com o plano de ação e resultados esperados

O - OVERSIGHT AND INTEGRATION

Avaliar resultados obtidos e consolidar as mudanças

QUAL O IMPACTO DO COACHING NA SUA VIDA PESSOAL E PROFISSIONAL

Um Indivíduo, Líder, Gestor ou Profissional, através do autoconhecimento, da reflexão, e da procura do seu sentido de missão, descobre como as suas características pessoais, incluindo um sentido de perspectiva, valores e crenças, podem influenciar os processos empresariais, desportivos, organizacionais e o alcançar de objectivos dentro do conceito profissional. Por exemplo o Coaching Executivo | Business | Equipas é uma óptima forma de criar esse espaço participativo de reflexão para os profissionais que, tendo por ponto de partida um determinado objectivo ligado aos Negócios, conseguem alinha-lo com os seus valores e princípios pessoais.

Várias pesquisas e inquéritos realizados nos últimos anos a Indivíduos e Profissionais, por entidades como a Harvard Business Review, American Management Consulting Association, ICF, McKinsey & Co. validam o Coaching como uma abordagem perene de desenvolvimento, evolução e criação de performance e resultados por parte de Profissionais e Organizações. Os números seguintes apresentam os vários contextos que os inquiridos indicaram como tendo sido alvo de impacto e evolução pessoal e profissional: 

INDIVÍDUO | CONTEXTO PESSOAL

Auto-Conhecimento - 94%
Liderança Pessoal - 89%
Prioridades | Ação - 86%
Skills Profissionais - 83%
Missão Pessoal - 82%
Empatia - 79%

LÍDER E GESTOR | ORGANIZAÇÕES

Produtividade - 82%
Estratégia | Análise - 82%
Cultura e Mudança - 82%
Comunicação - 81%
Delegação - 77%
Equipas - 77%